2015年法国电子商务发展情况综述

zheng li 撰写于 2016 年 05 月 12 日. 发表在 AICF 电子商务专业委员会

2015年法国电子商务发展情况综述

2016年3月28日

1 法国的电子商务总体形势

2015年法国多项经济指标好于预期，经济复苏已取得初步成果。据法国财政部统计，2015年法国国内生产总值比2014年增长1.2%，家庭购买力增长1.8%，家庭消费增长1.4%。其中，法国2015年电子商务销售额显著提高，网上成交额达到649亿欧元，比2014年增长14.3%。法国电子商务和远程销售联合会(FEVAD)公布的数据指出，法国B2C电商销售额占整个零售业6%的份额；如除去食品类商品，则已达到零售业的9%。

据《观察家》杂志调查，法国有3630万网民在2015年至少在网上购物一次。网民数量总数相对稳定，但新增网购用户230万，比上一年增加了7%。法国全年网上销售额超过650亿欧元，增长率超过14.3%，远高于2014年的11%。全年在线支付达8.35亿笔，比2014年的7亿笔增加了19%。

FEVAD表示，由于在去年巴黎遭恐怖分子袭击后，购物者更多选择在网上购物。仅2015年11月和12月（圣诞节期间），网上产品和服务的销售额同比增加了12%，突破128亿欧元。

iCE 40 指数指出，其在固定测量周期内，对法国龙头电商网站发展状况跟踪测算的数据是，尽管2015年第四季度有整体下滑，但估算法国电子商务全年的增长率仍是两位数，达10%。B2B电商销售额也重新恢复到11%的增长率。

2 法国2015年电子商务发展特点

首先，每个订单的平均采购金额下降，但采购次数增加，因此总销售额增加。例如2015年第四季度每个订单采购金额相对于2014年降低了6%，仅第四季度就比2014年同期平均少5欧元。全年平均采购金额是78欧元/订单。但比较而言，平均单笔采购金额，网购仍比其他采购方式的要高。

其次，尽管平均每个订单采购金额下降了，但一年来不仅新增了230万网购用户，网购频率也增加了。网购用户平均每年网购23次（约2个月购买一次），平均全年网购金额达1780欧元（2014年是1 640欧元）。这意味着每个网购用户全年订单数新增13%，采购金额增加8%。相对于过去四年，网上购买频率增加了68%，平均花费增长了45%，网购用户增加了20%。

第三，据FEVAD研究中心及合作机构的研究数据表明，有70 %的网民通过电商平台购买或销售过商品，包括新产品或二手货，即C2C电商模式非常普遍。

第四，消费习惯上更趋理性。有53%的网购用户在下单前都要去查阅产品评论、用户点评，以帮助他们的购买决定。

最后，法国网购用户的增加也得益于新创建网站数量的快速增长。2015年一年电商网站的数量增加了16%，即有2.5万家新增电商网站，创下了有史以来的新记录。现在法国有超过18.2万家活跃电商网站，比5年前多出10万家。

3移动电子商务的发展情况

iCM指数表明, 通过智能手机和平板电脑（移动电商网站和APP，不含软件下载交易）实现的网上销售额，2015年全年增长了39%，占整个网上销售的21%（2014年为15%）。总销售额估算为60亿欧元，占整个电商销售额的10%左右。法国国家统计局INSEE统计的数据表明，有24%的商家通过移动终端网站或APP接收订单，在线销售其产品。

Fevad/CSA调查表明，有29%的消费者在实体店购物时，用手机扫描商品上的二维码，查阅产品评论和用户点评，查阅比价网站上相同产品在不同网站上的销售价格，以及最终通过手机下单完成采购。这种利用移动终端进行消费的模式，已经被越来越多的人接受和采用。

4 B2C电商发展数据统计

1）、2015年法国电商零售业主要行业销售额排名：

注：数据来源于Fevad、法国国家统计局、法国鞋业联盟、旅游之声, 尼尔森调研公司等机构。

2）、法国TOP5零售电商类网站的访问量统计：

注：数据来源是Médiamétrie/NetRatings对2015年第一季度的检测数据的统计结果。

3）、网购用户在线支付方式的分布比例：

注：数据来源是Fevad/Médiamétrie的2015上半年年度报告。

4）、网购商品送递用户方式的分布：

注：数据来源是Fevad/Médiamétrie的2015上半年年度报告。

5法国2016年电子商务发展情况预期

预计2016年，法国电子商务销售额有望增长10%，达700亿欧元以上，将产生超过10亿个网购订单，有20万家电商网站投入到电子商务领域中，共同推动法国的电子商务发展。

以上数据是FEVAD在对法国超过18.2万个网站进行跟踪研究，根据网购用户不断增加和网购频率不断提高的趋势，在毕马威会计师事务所核算验证基础上估算公布出来的。

（由AICF电子商务专业委员会供稿）